第1条（本サービス）

「本サービス」とは、福岡ソフトバンクホークス株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する「ホークスTV」をいいます。
当社は、本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます。）に対し、本サービスで当社が提供する映像、画像、音声、音楽その他の情報（以下「本コンテンツ」といいます。）を本利用規約に従って視聴することを許諾します。
当社は、放映権その他の権利処理の都合、またはその他の運営上の理由により、特定の試合、映像等の本コンテンツの一部または全部について、事前の予告なく本サービスでの配信を行わない場合（特定の地域での視聴制限、遅延配信、アーカイブの非公開または削除等を含みます。）があります。ユーザーはこれを予め承諾のうえ本サービスを利用するものとし、当該措置によりユーザーに生じた不利益や損害について、当社は一切の責任を負いません。
当社は、本サービスの内容および提供条件を随時変更することができるものとします。

第2条（利用規約）

ユーザーは、本サービスのいずれかのサービスを閲覧、利用した時点で本利用規約を受諾したものとみなします。
当社は、ユーザーが合意したときは、本利用規約の全部または一部を変更することができます。ユーザーの明示の合意がない場合であっても、当社は、以下の場合に当社の裁量により、本利用規約を変更することができ、ユーザーは変更後の本利用規約に合意したものとみなします。
- 本利用規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
- 本利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであって、当社が次項の手続きを行ったとき
当社は、前項による本利用規約の変更にあたり、原則として、変更後の本利用規約の効力発生日の1週間前までに、本利用規約を変更する旨および変更後の本利用規約の内容とその効力発生日を本サービスのウェブサイト上への掲載その他当社が適当と判断する方法により告知します。
第2項第1号による本利用規約の変更の場合で、前項の告知を行わなかったときは、変更後の本利用規約は、当社がこれを本サービスのウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

第3条（利用環境の整備）

本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信手段の用意は、ユーザーの責任と費用において行うものとします。当社はユーザーの利用環境について一切関与せず、一切の責任を負いません。

第4条（会員登録）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社所定の方法により会員登録を行うものとします。
ユーザーが会員登録の上、第7条に定める利用料の支払いを当社が確認した日（ただし、当社が別途定めるキャンペーン等により利用料が発生しない場合は、本サービスの利用の申込みが完了した日。以下「契約成立日」といいます。）に本サービスの利用に関する契約（以下「利用契約」といいます。）が成立するものとし、利用契約の対象となった本コンテンツの視聴が可能となります。
ユーザーが未成年者である場合、必ず法定代理人（親権者等）の事前の同意を得たうえで、本サービスの会員登録および利用（利用料の支払いを含みます。）を行うものとします。未成年者であるユーザーが、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽って本サービスを利用した場合、または年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、当該利用および利用契約に関する一切の法律行為を取り消すことはできません。

第5条（契約期間）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社が別途定める料金プラン（月額プランまたは年額プラン）を選択し、または本コンテンツを個別に購入するものとします。
料金プランに係る利用契約の契約期間は、契約成立日から起算して、月額プランの場合は1ヶ月間、年額プランの場合は1年間とします。ただし、本コンテンツを個別に購入した場合、当該本コンテンツの視聴権は、第10条に基づく利用制限もしくは利用契約の解除、または第16条第3項に基づく退会がなされない限り、継続するものとします。
料金プランに係る利用契約については、前項に定める契約期間の満了日までに、ユーザーから当社所定の方法により解約のお申込みがない限り、毎月または毎年における契約成立日と同じ日付（以下「更新日」といいます。）を起算日として、同一の料金プランおよび契約期間で自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
特定の月に更新日となるべき日付が存在しない場合（例：31日に契約成立し、更新月が2月の場合など）、その月の末日を更新日とします。

第6条（ID・パスワード）

ユーザーは、本サービス利用において使用するIDおよびパスワードを善良なる管理者の注意をもって使用および保管するものとし、当社は、IDまたはパスワードの使用上の過誤または第三者による不正使用等について、その責任を一切負わないものとします。
ユーザーのIDおよびパスワードを用いて本サービスが利用された場合、当該ユーザーによる利用とみなされるものとし、当該利用により生じた料金その他一切の債務は、当該ユーザーが負担するものとします。
ユーザーは、自己のIDおよびパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、偽名登録、売買、質入れ等はしてはならないものとします。

第7条（利用料）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり当社が別途定める利用料を支払うものとします。
ユーザーが契約期間中に別の料金プランへの変更を希望する場合、当社が別途定める手続きに従うものとします。
当社は必要に応じて利用料を変更することができるものとします。利用料を変更する場合、当社は、変更後の利用料を適用する日の1ヶ月前までに、本サービスのウェブサイト上への掲載その他当社が適当と判断する方法により告知します。変更後の利用料は、次回の更新日より適用されるものとします。当社が利用料の変更を告知した後、ユーザーが解約手続きを行わずに本サービスの利用を継続し更新日を迎えた場合、当該ユーザーは変更後の利用料に合意したものとみなします。
ユーザーは、当社が支払方法として指定する決済手段について、その取扱事業者（以下「決済事業者」といいます。）が別途定める支払条件等に従うものとします。
ユーザーは、ユーザーと決済事業者との間で利用料の支払に関して紛争が発生した場合、当該決済事業者との間で当該紛争を解決するものとします。当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該紛争について一切の責任を負わないものとします。
ユーザーが一度支払った利用料は、当社が別途案内した場合、または当社に故意もしくは重大な過失がある場合を除いて、一切返金されません。ユーザーが利用している通信サービスやインターネット接続サービスの中断または瑕疵によって、本サービスが利用できない場合も同様とします。

第8条（知的財産権の帰属）

本コンテンツを含む本サービスに関する著作権、商標権、肖像権その他一切の権利は当社または当社へのコンテンツ提供者が有しており、本サービスの利用料を支払うことで、ユーザーにいかなる権利も付与されるものではありません。
本サービスはユーザーによる個人的な視聴を目的とするものであり、本利用規約に明示的に規定される場合を除き、本コンテンツの複製、転載、公衆送信（送信可能化を含みます。）、改変、翻訳、頒布、出版、営業使用その他本サービスの目的以外の一切の利用を禁じます。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用に際して、以下に定める行為（それらを誘発する行為や準備行為も含みます。）をしてはならないものとします。なお、以下の行為に該当するか否かについては、当社が自らの判断で認定することができます。
- 当社および第三者の権利を侵害し、またはそのおそれがある行為
- 法令もしくは公序良俗に違反し、または第三者に不当に不利益を与えるおそれのある行為
- 前条第2項により禁じられている行為
- 当社または関係者の通信設備、コンピューターその他の機器およびソフトウェアに不正にアクセスし、またはそれらの利用もしくは運用に支障を与える行為もしくはそのおそれのある行為
- 本サービスまたは当社の配信する広告を妨害する等本サービスに関連する当社のサービスの運営に支障を与える行為、当社の信用を毀損する行為その他当社に不利益を与える行為
- 本サービスに関連するデータの改ざん、改変、逆アセンブル、逆コンパイルおよびリバースエンジニアリング、ならびにこれらに類する全ての行為およびこれらにより本サービスを不正に利用する行為
- 他のユーザーまたは第三者になりすまして本サービスを利用する行為
- 不当な利用目的、または本サービスの提供の趣旨に照らして本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
- 当社の本サービスに関連して、反社会的勢力に利益を提供する行為
- 本サービスの利用に際して、当社に過度にまたは正当な理由なく要求、請求または主張をなす行為
- 誹謗中傷、不快感・嫌悪感を生じさせる表現で他のユーザーまたは第三者を攻撃するもの、差別的な内容、明らかな虚偽、同内容の文字の複数投稿、その他の不適切な投稿をする行為
- 前各号の他、当社が合理的な理由に基づき不適当であると判断する行為
ユーザーは、本サービスから入手した情報をユーザーの私的利用の範囲に限り利用することが可能であり、営利・非営利を問わず、ユーザーが自己の事業のために利用してはなりません。

第10条（利用停止等）

当社は、ユーザーが次の事項のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザーに通知することなく、本サービスの利用制限（全部または一部の利用の停止）または利用契約を解除することができるものとします。
- 前条により禁止される行為を行い、その他本利用規約に違反しまたはそのおそれのあるとき
- 利用料の支払を怠ったとき、または利用料の支払に関して不正な行為が判明したとき
- 決済事業者により、決済が停止され、または無効とされたとき
- 破産もしくは民事再生手続開始の申立てがされ、または自ら申し立てたとき
- ID・パスワードの第三者による利用が判明したとき
- 会員登録の際に登録した情報等に虚偽があることが判明したとき
- その他、当社の業務に支障をきたすと当社が判断したとき

第11条（ユーザーの責任）

ユーザーは、ユーザー自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った行為およびその結果について、ユーザー自身において一切の責任を負うものとします。
本サービスに関して、ユーザーと第三者との間で紛争等が発生した場合、当社は当該紛争等の解決義務を負わないものとし、ユーザーは、ユーザー自身の費用負担と責任において、当該紛争等を解決するものとします。また、当社が任意に当該紛争等の解決努力をした場合といえども、解決義務および継続的な解決努力義務を負うものではありません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第12条（ユーザー情報の取得）

当社は、本サービスの提供に際して、ユーザーにかかる個人情報（個人情報保護法に定められる個人情報をいいます。）や、ユーザーのID、IPアドレス、クッキーおよび通信端末の個体識別情報等（以下、総称して「ユーザー情報」といいます。）を取得することがあります。
当社は、ユーザー情報を取得した場合、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って、適法かつ適正に取り扱うものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。

第13条（ユーザー情報の利用目的）

当社は、前条に基づき取得したユーザー情報を、以下の目的で利用します。
- ユーザーへの本サービスの提供のため
- ユーザーからの問合せに対応するために、ユーザーの本サービスの利用状況・支払状況等を確認するため
- ユーザーに対して、当社または第三者の提供する商品もしくはサービスに関する広告等の情報を配信するため
- 今後のサービス実施・商品開発や営業活動のための統計資料の作成のため

第14条（免責）

ユーザーは自らの責任において本サービスを利用するものであり、当社は本サービスの利用によってユーザーまたは第三者が被った損失や損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。アクセス過多その他予期せぬ要因で表示速度の低下や遅延等が生じた場合も同様とします。
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性およびセキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、ならびに権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、ユーザーに対して、これらの瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
当社の債務不履行、不法行為、契約不適合責任その他請求原因のいかんを問わず、当社の責めに帰すべき事由に起因してユーザーに生じた損害を賠償する場合、当該損害賠償の範囲は、通常生ずべき損害に限られるものとし、予見の有無にかかわらず特別の事情によって生じた損害、逸失利益、弁護士費用は含まないものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第15条（本サービスの中断・制限）

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。
- 本サービスを提供するための通信設備等の定期的な保守点検を行う場合または緊急な点検を行う必要がある場合
- 電気通信事業者が電気通信サービスの提供を停止または中止することにより、本サービスの提供を行うことが困難または不能となった場合
- インターネットを通じた不正な侵入等により、本サービスの提供が困難または不能となった場合
- 地震、噴火、洪水、津波、火災、停電、その他天災等により本サービスの提供が困難または不能となった場合
- 戦争、動乱、暴動、争乱、労働争議等により本サービスの提供が困難または不能となった場合
- 前各号の他、運用上または技術上、当社が本サービスの提供の一時的な中断を必要と判断した場合
当社は、本サービス提供に係る設備に過大な負荷が発生する場合等、当社が必要と判断する場合、事前の通知等をすることなく、ユーザーによる本サービスの利用を制限することがあります。
当社は、第1項各号のいずれかの事由、前項またはその他の事由により本サービスの全部または一部の提供に遅延、中断もしくは制限が発生しても、これに起因するユーザーまたは第三者が被った損害に関し、本利用規約で特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。

第16条（解約及び退会）

ユーザーは、随時、当社指定の手続きを行い、料金プラン（月額プランまたは年額プラン）の利用契約を解約することができます。この場合、当該利用契約の期間満了日をもって解約の効力が発生し、以降の自動更新は行われません。
ユーザーが死亡した場合、当該ユーザーの相続人または利害関係者から当社に対してその旨の届出があった日、または当社がユーザーの死亡をその他の理由で知った日のいずれか早い日が属する契約期間の満了日をもって利用契約は終了するものとします。
ユーザーは、随時、当社指定の手続きを行い、本サービスから退会することができます。退会の手続きが完了した時点で、ユーザーは本サービスを利用する一切の権利（個別に購入した本コンテンツの視聴権を含みます。）を失うものとします。

第17条（損害賠償）

ユーザーが本利用規約に違反し、または本サービスの利用に伴い故意もしくは過失により、当社または第三者に対して損害（対応に要した弁護士費用、訴訟費用等を含みますが、これらに限られません。）を与えた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。

第18条（権利義務・契約上の地位の譲渡の禁止等）

ユーザーは、本サービスの利用に関する権利・義務およびユーザーの契約上の地位の全部または一部につき、当社の事前の書面による承諾を得ることなく、第三者に対し、譲渡、貸与、担保の設定その他の処分を行ってはなりません。
ユーザーの利用契約上の地位は相続によって承継されないものとします。
当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本利用規約に基づく権利および義務ならびにユーザー情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーはかかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第19条（当社からの通知）

ユーザーに対する当社からの通知または告知は、本サービスのウェブサイト上での掲示、登録いただいたメールアドレスへのメール送信またはその他当社が適当と判断する方法により行います。
前項の通知または告知を前項に定める方法で行った場合には、掲示または送信行為等を行った時をもって、ユーザーに対する通知または告知がなされたものとします。

第20条（準拠法および管轄）

本利用規約の準拠法は、日本法とします。
本利用規約または本サービスに関連して生じた全ての紛争については、その訴額に応じて、福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（分離可能性）

本利用規約の規定の一部が無効または執行不能であるとされた場合でも、本利用規約の全体の有効性には影響がないものとし、当該無効または執行不能の部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な規定と置き換えるものとし、本利用規約のその他の規定は有効に存続するものとします。

制定：2021年3月16日
最終改定日：2026年5月18日
施行日：2026年5月26日

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