平素よりホークスTVをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月2日（木）19時30分頃、「ホークスTV見放題プラン（年額）」をご契約中の一部のお客様に対し、誤って年額料金の返金処理が行われたことが判明いたしました。対象のお客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本件に関する今後の対応といたしまして、誠に恐縮ながら、誤って返金された金額分につきまして、以下の通り再決済を実施させていただきます。


■再決済の実施日
2026年4月27日（月）
■金額
通常料金でご契約のお客様：7,900円（税込）
「2026年度クラブホークス継続特典」を使用してご契約のお客様：6,500円（税込）
■決済方法
現在お客様がご登録されている決済手段（クレジットカードもしくはPayPay）にて自動的に決済が行われます。

【お客様へのお願い】
お客様ご自身でのお手続きは必要ございませんが、決済当日に残高不足等が発生しないよう、PayPay残高やカードの状況をあらかじめご確認いただけますと幸いです。なお、「ホークスTV見放題プラン（年額）」の契約有効期間について変更はございません。


改めまして、このたびはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は再発防止に努めてまいります。
お客様におかれましては、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



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