いつもホークスTVをご利用いただきありがとうございます。

この度、3月27日に「ホークスTV見放題プラン（年額）」をご契約いただいたお客様について、返金対象ではないお客様に対しまして誤った返金処理が行われたことが判明いたしました。お客様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

現在、今後の対応（再決済の有無等）について検討を行っております。具体的な対応方針が決定次第、改めてご案内させていただきます。

現時点ではお客様側での操作は不要でございます。

今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

2026年4月3日
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